Des valeurs historiques pour accompagner nos clients depuis 2006
L’équipe de SOLUTION IMPORT s’efforce chaque jour de travailler autour de valeurs qui lui sont chères.
L’adaptabilité
En tant que sous-traitant de pièces métallurgiques sur plan, nous travaillons avec une quinzaine de fournisseurs en Chine et maîtrisons différentes technologies de fabrication comme la fonderie, la tôlerie, l’usinage, la découpe laser, l’emboutissage, le décolletage...
Grâce à la grande diversité de nos partenaires, nous sommes capables de répondre à toutes les demandes quand il s’agit de composants sur mesure et en métal.
Nous travaillons dans des domaines d’activités variés : industrie agricole, alimentaire, sportive, ferroviaire… Nous avons appris à nous adapter en fonction de chaque problématique.
La réactivité
Chez SOLUTION IMPORT, vous avez un référent commercial dédié qui est à votre écoute tout au long de votre collaboration. Il est joignable par téléphone ou par mail chaque jour de la semaine et peut venir vous voir directement dans vos locaux.
En cas de projet, vous recevez une offre DDP en euros sous une semaine.
Un stock de sécurité peut être tenu en France pour réduire les délais liés à la fabrication chinoise. Il s’agit de notre solution LOGISTOCK.
L’expertise
Parce que chaque mission doit être réalisée par une personne qualifiée, nous avons choisi de mettre un expert à la tête de chaque étape de notre procédure.
Nous avons donc une responsable achats qui gère le sourcing du fournisseur adapté selon votre besoin.
Une responsable qualité qui gère la rédaction du cahier des charges dès votre commande, la mise au point technique et le suivi de la production. Elle est accompagnée d’un contrôleur qualité présent sur place en Chine et qui inspecte vos marchandises avant expédition.
Une responsable logistique qui gère l’approvisionnement depuis notre usine partenaire, jusque dans vos locaux.
Encore une fois, chaque responsable est joignable directement, quand vous le souhaitez.
La satisfaction clients
Grâce à toutes les ressources vues dans cet article, notre mission est de vous accompagner de A à Z, tout au long de l’industrialisation de votre production en Chine, grâce à une solution clé en main.
Votre interlocuteur est unique et français et nous sommes responsables de vos marchandises jusqu’à la livraison dans votre entreprise.
Nous sommes disponibles et à votre écoute à chaque étape de la collaboration aussi bien sur un point de vue technique, logistique ou encore économique.
Tout cela dans l’unique but de vous satisfaire.
D'ailleurs, nous mesurons chaque année la satisfaction de nos clients.
